1螃蟹效应
螃蟹效应又称“Crab Bucket Syndrome”或“Crab Syndrome”。
当螃蟹在不高的水池里时，单个螃蟹可以凭着自己的本事爬出来，但是如果好几个螃蟹在一起，它们就会叠罗汉，总有一个在上边，一个在下边，这时底下的那个就不干了，拼命爬出来，并且开始拉上面螃蟹的腿，结果谁也爬不高。这就是螃蟹效应。
钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中如果放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果就是把它拉下来，最后没有一只能够爬出去。
2螃蟹效应对企业管理的启示
螃蟹如此，企业也是一样。如果员工之间、员工与老板之间经常为了各自的利益而相互算计，或明争或暗斗，甚至想尽办法去破坏去打压，久而久之，企业组织里就只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。
（图源：syllabusmagazine.com）
在竞争机制中，应避免这种“螃蟹效应”。竞争面前固然不必讲谦让，但竞争的规则却不容践踏，一旦规则遭到破坏，有序变成了无序，那么，每一个个体都将面临来自四面八方不择手段的攻击，结果就会出现“螃蟹效应”。
相互牵制的螃蟹永远爬不出一尺竹篓，内斗不断的企业难逃“长不大”、“做不强”乃至一朝崩盘的命运。为什么？
这其实是一个企业内部伦理的问题，其实质在于企业的文化。企业应该避免螃蟹效应，通过硬的制度和软的文化两个方面来倡导团队精神，企业才能得到更好的发展。
3螃蟹效应的成因
体制上，员工职业发展通道受阻。
每个进入企业的员工都会对个人在企业的发展作一个规划，包括薪资的提高，职业的晋升等。员工在遇到职业天花板的时候，要么选择离开，要么实行不正当的手段，对可能影响个人发展的其他个人或团体进行打压。于是，出现了另一种职场现象——“俄罗斯套娃”现象：处于天花板下的员工会选择能力低于自己的下属进行打压。所不同的是，“螃蟹效应”更多是对上级和平级，而“套娃现象”则是对下级。但两个的共同点都是：个人职业发展通道受到了限制，正常的方式无法实现时，便会采用异常的方式。
思想上，员工缺乏市场观念。
如果员工“双小”意识严重（小农意识和小市民意识，两者的共同点是只局限于个人的一亩三分地），就会不可避免的出现”螃蟹效应“，而“双小”观念的形成则是因为市场观念的欠缺。这里讲的市场观念，指的是大市场概念，不是业务部门或市场部门所面对的市场，而是指全员面对市场。市场的特点是优胜劣汰，适者生存。所以员工不是要在企业内部站稳脚跟，而是要在市场上站稳脚跟。即使个人在公司内呼风唤雨，出了公司门，说不定个人的能力根本不值一提，因为那不是市场所需要的。所以如果全员缺乏大市场的概念，不对外，而只对内，部门之间会相互埋怨，甚至互相倾轧，互拆墙脚。
战略上，企业缺乏愿景指引。
这里的愿景指的是文化层面。企业文化是一个企业的灵魂，引导着整个企业有机体不断发展。企业文化的作用还体现在将整个团队的注意力集中到一个方向，使各方面力量得到整合，从而实现1+1>2。如果不能从战略层次上建构企业文化，职工意识就会短浅，无法在长期的企业发展中实现个人的发展，而转向进行螃蟹争斗。
4如何避免螃蟹效应
1．塑造团结协作的企业文化；
2．建立公平、公正、公开的管理制度；
3．建立科学、合理、高效的绩效考核制度；
4．建立完善的人才选拔、任免制度；
5．强化公司的执行力；
6．让“服务”和“人性化”作为我们工作的标准。
参考资料：
[1]智库·百科：螃蟹效应
[2]百度百科：螃蟹效应
[3]时庆.我所认识的螃蟹效应.智库·文档
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